KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla WebOzel Teknoloji A.Ş. ("WebOzel" veya "Şirket") tarafından işlenmektedir. **Şirket Bilgileri:** Unvan: WebOzel Teknoloji A.Ş. Adres: Manisa - Demirci E-posta: kvkk@webozel.com

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir: **Kimlik Bilgileri:** • Ad, soyad **İletişim Bilgileri:** • E-posta adresi • Telefon numarası (opsiyonel) **Müşteri İşlem Bilgileri:** • Hesap bilgileri • Kullanım verileri • Faturalandırma bilgileri **İşlem Güvenliği Bilgileri:** • IP adresi • Çerez verileri • Oturum bilgileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi • Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetimi • Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi • Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve analizi

Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir: **Yurt İçi Aktarım:** • İş ortakları ve tedarikçiler • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları • Hukuki danışmanlar **Yurt Dışı Aktarım:** • Bulut altyapı sağlayıcıları (yeterli koruma bulunan ülkeler) • Ödeme hizmet sağlayıcıları Aktarımlar KVKK md. 8 ve 9'da belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir: • **Sözleşmenin ifası:** Hizmet sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi • **Kanuni yükümlülük:** Vergi mevzuatı, 6563 sayılı Kanun vb. yasal yükümlülükler • **Meşru menfaat:** Hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik önlemleri • **Açık rıza:** Pazarlama iletişimi (sadece izin verildiyse) KVKK md. 5/2 kapsamında açık rıza olmaksızın işlenebilecek durumlar saklıdır.

KVKK md. 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme • KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme • Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz: **E-posta:** kvkk@webozel.com adresine kimlik doğrulaması ile başvuru **Posta:** Şirket adresine ıslak imzalı dilekçe ile başvuru **Başvuru Formu:** Web sitemizden indirilebilir KVKK başvuru formu Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır: • **Hesap verileri:** Hesap aktif olduğu sürece + 2 yıl • **Faturalandırma verileri:** 10 yıl (vergi mevzuatı gereği) • **İletişim kayıtları:** 3 yıl • **Log kayıtları:** 2 yıl Saklama süresi dolan veriler, periyodik imha dönemlerinde silinir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır: **Teknik Tedbirler:** • SSL/TLS şifreleme • Güvenlik duvarı koruması • Erişim kontrolü ve yetkilendirme • Düzenli güvenlik testleri • Veri yedekleme **İdari Tedbirler:** • Personel eğitimleri • Gizlilik sözleşmeleri • Erişim yetki matrisi • Veri işleme politikaları

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya şirket politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Bu aydınlatma metnini düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

KVKK kapsamındaki talepleriniz için: **E-posta:** kvkk@webozel.com **Telefon:** +90 (212) 000 00 00 **Adres:** Manisa - Demirci Veri Sorumlusu: WebOzel Teknoloji A.Ş. VKN/TCKN İrtibat: kvkk@webozel.com